在物業(yè)管理體系中,工程維修部屬于一個后勤保障團(tuán)隊,俗稱水電維修工。水電工的工作雖然平凡、瑣碎。但卻關(guān)系著全體業(yè)主衣食住行的點點滴滴。他們每天穿梭于供電、供水以及各個設(shè)備房,認(rèn)真檢查每一套設(shè)備的運行狀態(tài),記錄下每一個運行數(shù)據(jù),細(xì)心保養(yǎng)呵護(hù)著每一套設(shè)備。這些,對大多數(shù)人來說或許并不以為然,甚至感覺不到他們的存在和重要??烧沁@樣一群平凡的人,每天不辭勞苦的為業(yè)主的生活起居保駕護(hù)航。
水電等設(shè)備的安全運行,事關(guān)千家萬戶的生活起居。為讓業(yè)主住的方便、住的舒心,工程部每月按計劃對園區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。說到富春居的工程維修部,大家肯定會猜想到這個很平凡的核心部門會有很多人,可是不然,富春居的工程維修部就只有一個人——劉福忠,他既是富春居項目的副經(jīng)理又是客戶部主任更是水電維修工。
在2019年12月26日秩序維護(hù)員張建娃在巡查樓道時發(fā)現(xiàn)個別樓道瓷磚墻面有松動的現(xiàn)象,于是便及時反映給了劉經(jīng)理。然而劉經(jīng)理二話不說便拿著工具協(xié)同保潔綠化部主管陳愛軍和張建娃一起去了有墻磚松動的單元。并開始了墻磚的修補(bǔ)。
這時,正好有業(yè)主碰上他們在修補(bǔ)墻磚,說:“你們真的很負(fù)責(zé)任而且很貼心,這要是砸到小孩子可就麻煩了,辛苦你們了”。
作為物業(yè)人,為業(yè)主服務(wù)能夠得到業(yè)主的肯定和贊許是很不容易的,這說明了業(yè)主對我們的信任,對我們工作的肯定,我們物業(yè)人將會做好每一件小事,用心關(guān)懷每一位業(yè)主,做業(yè)主的“貼心人”。