為深入貫徹嘉德物業(yè)關(guān)于加強對標學習的戰(zhàn)略部署,積極響應公司號召,認真尋找與同行間的差距,進一步健全公司管理制度,提升服務水平,10月19日,嘉德物業(yè)常務副總經(jīng)理張海斌、助理總經(jīng)理張小波攜公司天水片區(qū)項目經(jīng)理和客服人員一行10人,前往“恒順·佳和物業(yè)服務有限公司”開展考察學習活動。
參觀學習過程中,公司一行在恒順項目負責人的引導下,結(jié)合日常工作,全方位、多視角了解整個項目的運營管理情況,依次參觀了地下車庫、消控室、監(jiān)控室、水泵房、物業(yè)客服中心及辦公區(qū)等重要區(qū)域,并就各個區(qū)域管理、維護、運營等具體情況作了詳細了解,同時在“組織架構(gòu)及崗位職責管理經(jīng)驗”、“規(guī)范化管理”、“入伙管理經(jīng)驗”等領(lǐng)域進行交流,就下一步如何提升項目的品質(zhì)交換了意見。
嘉德物業(yè)將持續(xù)保持與物業(yè)同行密切聯(lián)系、開展交流,向優(yōu)秀學習,與標桿同行,不斷開闊思維、探索創(chuàng)新,立足客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務。同時,深入研討總結(jié)本次對標學習,找差距、抓重點、補短板,進一步提升經(jīng)營理念、商業(yè)管理模式、服務品質(zhì)和水平等,推動公司高質(zhì)量發(fā)展,打造品牌硬實力、實現(xiàn)新的跨越。